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陜西省食品藥品監(jiān)管局出臺食品藥品投訴舉報管理辦法
據(jù)CFDA網站訊 為規(guī)范食品藥品投訴舉報管理工作,加大對食品藥品違法行為的打擊力度,保障公眾飲食用藥安全,近日,陜西省食品藥品監(jiān)督管理局出臺了《食品藥品投訴舉報管理辦法》(試行)(以下簡稱《辦法》)。
《辦法》對食品藥品投訴舉報范圍,投訴舉報管理工作的原則、投訴舉報機構職責和投訴舉報的辦理等相關事項做出了明確規(guī)定。明確各級食品藥品監(jiān)督管理部門主管本行政區(qū)域食品藥品投訴舉報工作,設區(qū)的市級和縣(區(qū))級食品藥品監(jiān)督管理部門應設置相應的投訴舉報機構,履行統(tǒng)一受理投訴舉報、轉送投訴舉報、跟蹤督促及協(xié)調投訴舉報辦理情況并反饋辦理結果等職責。
《辦法》規(guī)定,有明確的投訴舉報對象及違法行為,或者被投訴舉報的對象或違法行為在本投訴舉報機構所屬的行政區(qū)域內的監(jiān)管部門應予受理,投訴舉報人對提供材料的真實性負責。
《辦法》同時要求加強投訴舉報受理渠道建設。全省開通統(tǒng)一的食品藥品監(jiān)督管理部門投訴舉報電話“12331”,各級食品藥品監(jiān)督管理部門向社會公布投訴舉報渠道及相關投訴舉報工作管理規(guī)定,方便群眾投訴舉報。
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