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寶潔推營(yíng)銷新政 分銷和零售渠道矛盾加劇
面對(duì)渠道上的躥貨、假貨等嚴(yán)重?cái)_亂價(jià)格體系問(wèn)題,最近寶潔推出了它的分銷新政策。
新政的關(guān)鍵是,針對(duì)目前分銷商的三類客戶——零售終端、大批發(fā)商、二批商,寶潔定出了三個(gè)不同的價(jià)格區(qū)間,全國(guó)分銷商都必須按這套統(tǒng)一價(jià)格發(fā)貨,不得逾越,否則將受到寶潔的罰款處分,甚至被取消分銷資格。
寶潔有兩大銷售渠道:分銷商渠道和大型連鎖超市零售渠道。新政的實(shí)行使超市流出來(lái)的低價(jià)產(chǎn)品沖擊了分銷商生意。兩個(gè)渠道的主管沖突很厲害。
分銷新政
從7月1日開(kāi)始,寶潔分銷商對(duì)外發(fā)貨執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格。
“寶潔是希望所有渠道的價(jià)格都按它制定的走,現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)格體系有點(diǎn)兒亂?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示。一是寶潔分銷商迫于銷量壓力,跨區(qū)域低價(jià)躥貨時(shí)有發(fā)生,擾亂了價(jià)格;二是不同價(jià)位的假貨充斥著批發(fā)市場(chǎng),尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道。
但目前分銷商對(duì)這個(gè)政策還在觀望中?!皩殱嵃褍r(jià)格限制死了,我們都不知道該怎么做了?!币晃簧綎|分銷商表示,寶潔對(duì)每一類客戶的價(jià)格規(guī)定了最高、最低限價(jià),只留3個(gè)點(diǎn)的上下浮動(dòng)區(qū)間。之前有大的零售終端搞團(tuán)購(gòu),分銷商可以給4~5個(gè)點(diǎn)的優(yōu)惠,現(xiàn)在做不得了。
“據(jù)說(shuō)在寶潔銷售系統(tǒng)外,有的分銷商還有一本按自己價(jià)格走的賬?!币晃环咒N商透露。
不過(guò)寶潔的態(tài)度很堅(jiān)決。據(jù)分銷商反映,現(xiàn)在寶潔會(huì)根據(jù)過(guò)往的銷售記錄,如果訂單明顯增加的分銷商要進(jìn)行評(píng)估,并讓不同區(qū)域的分銷商互相監(jiān)管。
渠道沖突
在分銷渠道限價(jià)后出現(xiàn)的意外局面是,寶潔現(xiàn)代零售渠道的低價(jià)產(chǎn)品出現(xiàn)流竄,沖擊了不少分銷商的生意。
“限價(jià)只針對(duì)分銷商,寶潔對(duì)直供的零售終端卻沒(méi)有什么要求?!鄙鲜鰧殱嵣綎|分銷商言語(yǔ)間有些不滿,直供終端做促銷,如特價(jià)促銷等對(duì)分銷商壓力很大。更嚴(yán)重的是,寶潔直供終端的產(chǎn)品還流向了批發(fā)市場(chǎng),而這之前是分銷商覆蓋的?!艾F(xiàn)在已經(jīng)有批發(fā)商不從我這里拿貨了!”一位分銷商透露,他已經(jīng)向?qū)殱嵎从沉诉@種情況。
隨之而來(lái)的還有,分銷商手上的零售客戶也減少了進(jìn)貨,開(kāi)始向批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨?!叭缰氨粚殱嵢∠咒N商資格的濰坊百貨集團(tuán),其下零售終端賣的寶潔產(chǎn)品都是從外面調(diào)貨的,促銷活動(dòng)產(chǎn)品價(jià)格很低,分銷商是做不到的?!睘H坊當(dāng)?shù)胤咒N商對(duì)此頭疼不已。
河南信陽(yáng)一家零售終端負(fù)責(zé)人也告訴記者,它們銷售的寶潔產(chǎn)品60%是從武漢調(diào)貨的,這部分貨是以批發(fā)商為中間人,從麥德龍、家樂(lè)福等賣場(chǎng)流出來(lái)的。
“以前分銷商還可以適當(dāng)跟進(jìn)批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格,但如今限價(jià)后只能被動(dòng)挨打了?!币晃环咒N商無(wú)奈地表示。
這在一定程度上說(shuō)明寶潔對(duì)直供的大零售終端影響力有限。據(jù)了解,寶潔分銷商渠道與現(xiàn)代零售渠道的矛盾一直都存在,而這次限價(jià)政策使雙方的沖突愈演愈烈。
分銷商政策走向
這一次沖突受傷的是寶潔分銷商。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這背后是因?yàn)樵趨^(qū)域市場(chǎng)內(nèi),寶潔的分銷商并不處于主導(dǎo)地位。早在1999年7月,寶潔就對(duì)分銷商進(jìn)行了“瘦身”計(jì)劃,削減了大量的小分銷商,一個(gè)重要因素是中國(guó)大型連鎖零售終端不斷出現(xiàn)。據(jù)悉,寶潔公司內(nèi)部甚至還出現(xiàn)了“輕”分銷商、“重”零售終端的情緒。
“現(xiàn)在寶潔把分銷商定義為銷售服務(wù)提供者,主要承擔(dān)物流、覆蓋以及服務(wù)等。”一位寶潔分銷商表示,同時(shí)寶潔的政策進(jìn)一步向大分銷商靠攏。
繼2005年寶潔對(duì)山東分銷商進(jìn)行大換血后,其大分銷商政策一直在推進(jìn)。最近,寶潔河南省信陽(yáng)地區(qū)分銷商被撤換,由鄭州大分銷商來(lái)覆蓋;今年3月底,寶潔換掉了吉林地區(qū)兩個(gè)分銷商,僅保留長(zhǎng)春一個(gè)分銷商,并讓其北京分銷商一商美潔商貿(mào)有限公司接管部分吉林市場(chǎng)。
此外,一位寶潔的大分銷商透露,在今年4月底的寶潔全國(guó)分銷商大會(huì)上,寶潔公司建議大分銷商去邊遠(yuǎn)城市、農(nóng)村開(kāi)分公司或者設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。寶潔公司成立了一個(gè)深度拓展基金,作為分銷商進(jìn)行深度覆蓋的費(fèi)用。
“寶潔的希望是在2009年之前,一個(gè)大分銷商覆蓋更多的客戶,如一個(gè)省一個(gè)或兩個(gè)分銷商來(lái)做更多的客戶,甚至兩個(gè)省一個(gè)分銷商。”上述參會(huì)的大分銷表示。
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