高端市場(chǎng),似乎在絕大多數(shù)本土日化企業(yè)心中,是可望不可及的。一直以來,本土日化企業(yè)的“核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”似乎都體現(xiàn)在低價(jià)的成本競(jìng)爭(zhēng)層面上。當(dāng)然,就中國日化市場(chǎng)的成長及發(fā)展來看,農(nóng)村市場(chǎng)的路線以及價(jià)格戰(zhàn)的策略都是吻合“國情”的。
確實(shí),低價(jià)是產(chǎn)品快速切入市場(chǎng)的主要手段,但這并不意味著成本競(jìng)爭(zhēng)就是本土企業(yè)成長的唯一出路,事實(shí)上,在當(dāng)前流通渠道操作日漸艱難的情況下,越來越多的企業(yè)開始涉足甚至已經(jīng)立足高端市場(chǎng),這是新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下本土日化企業(yè)自我發(fā)展的一種探索與嘗試。
牙博士(Dental Doctor)就是市場(chǎng)轉(zhuǎn)型過程中一個(gè)典型代表,在前期以傳統(tǒng)模式操作流通市場(chǎng)感受到瓶頸的制約后,牙博士迅速改變產(chǎn)品研發(fā)趨勢(shì)與方向,完成了由中低檔至高檔牙膏產(chǎn)品的漂亮轉(zhuǎn)型。目前牙博士在其所進(jìn)駐的賣場(chǎng),其銷售額已逼近佳潔士和高露潔!
“升級(jí)”才有更大操作空間
“一般而言,佳潔士和高露潔單個(gè)賣場(chǎng)的月銷售額約在2萬多元左右,而牙博士進(jìn)駐的賣場(chǎng),多數(shù)都能達(dá)到或接近這個(gè)水平。在惠州人人樂賣場(chǎng),牙博士的單店月銷售額已達(dá)到4.5萬元。”
廣州市倩采化妝品有限公司是牙博士的生產(chǎn)商,其公司總經(jīng)理吳小桃女士接受記者采訪時(shí)表示,“高露潔和佳潔士一直都是牙膏市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,能逼近或達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)品牌的這樣一個(gè)銷售狀況,目前市場(chǎng)上只有兩個(gè)品牌能做到:牙博士和黑人?!?
據(jù)吳小桃介紹,牙博士于2003年4月中旬正式上市,當(dāng)時(shí)倩采公司之所以決定以牙膏產(chǎn)品作為市場(chǎng)的切入點(diǎn),是考慮到牙膏市場(chǎng)的容量很大,而且產(chǎn)品沒有季節(jié)性限制,再加上牙膏市場(chǎng)基本由高露潔和佳潔士控制,沒有一個(gè)做得特別出色的二線品牌,因此“感覺市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿涂臻g特別大”。
與多數(shù)本土企業(yè)一樣,牙博士上市之初采取的也是傳統(tǒng)的流通渠道模式。但隨著產(chǎn)品的逐漸上量,市場(chǎng)開始涌現(xiàn)出很多“追隨者”,牙博士品牌的仿冒問題也日漸嚴(yán)重,給品牌帶來了很多消極影響。
恰巧在2004年,原材料成本迅速上升,這亦給牙博士在內(nèi)的所有日化企業(yè)都帶來了一個(gè)難題,“成本上漲至少在20%以上”吳小桃說。
于是在2004年下半年,有部分經(jīng)銷商提出要求,“希望倩采公司降低產(chǎn)品質(zhì)量節(jié)約成本,以低價(jià)、大促銷活動(dòng)搶回市場(chǎng)?!眳切√腋嬖V記者,當(dāng)時(shí)的牙博士處在一個(gè)十字路口,怎么走成為擺在企業(yè)經(jīng)營者手里的一個(gè)難題。
“現(xiàn)在回想起來,原材料成本的上漲,反而給了牙博士一個(gè)轉(zhuǎn)變的契機(jī)。公司并沒有采納部分經(jīng)銷商提出的降低成本的意見,反而重新給牙博士進(jìn)行定位,并將其鎖定在中高端層面上?!?
對(duì)此,吳小桃解釋道,“之所以定位中高端,主要基于兩點(diǎn):一是流通市場(chǎng)上的牙膏產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤日漸萎縮,只有涉足高端市場(chǎng),才能有更多的利潤空間來支撐企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展;另一方面,與其他日化產(chǎn)品不同,牙膏屬口腔護(hù)理用品,消費(fèi)者對(duì)其有很高的要求和品牌忠誠度,做高端、做終端更能樹立品牌形象和價(jià)值,同時(shí)終端高額的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用,也提高了仿冒者的門檻?!?
隨后牙博士加大市場(chǎng)投入和新品開發(fā)投入,并及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略。2004年底,牙博士的終端戰(zhàn)略初見成效,仿冒產(chǎn)品開始在市場(chǎng)消失,仿冒廠家也由高峰時(shí)期的二十多家減少到十家左右。
2007年銷售額沖擊5億元
目前,市場(chǎng)上120g牙博士牙膏的零售價(jià)在5—12元間,90g牙博士牙齒去漬液的零售價(jià)為48元,這樣的一個(gè)價(jià)格顯然與兩面針、藍(lán)天六必治、黑妹等本土品牌的運(yùn)作思路是截然不同的。眾所周知,終端賣場(chǎng)的各類費(fèi)用非常高,因此在對(duì)終端的促銷支持拉動(dòng)力度上,牙博士相比其它品牌會(huì)有更多的空間來進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作。
“高露潔基本沒有促銷活動(dòng),佳潔士也只是在一些大型的賣場(chǎng)才有一定促銷,而牙博士一直實(shí)施的都是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的促銷。”吳小桃說。
2005年是牙博士全面大力開發(fā)終端的一年,其相繼在沃爾瑪、人人樂、好又多、大福源、北京物美、河南丹尼斯、湖南步步高、世紀(jì)聯(lián)華等知名賣場(chǎng)上架銷售。2005年下半年,牙博士的營銷策略又進(jìn)行了重大調(diào)整,一方面投入大量資金強(qiáng)化終端賣場(chǎng)的建設(shè),一方面在傳統(tǒng)的分銷領(lǐng)域聘請(qǐng)了大量的深度分銷人員進(jìn)行市場(chǎng)的深耕。同時(shí),也開始渠道的扁平化建設(shè),幫助傳統(tǒng)經(jīng)銷商進(jìn)行轉(zhuǎn)型,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展。
“去年牙博士的銷售與2004年同比增幅達(dá)到50%。”吳小桃說。
對(duì)于今年牙博士的渠道建設(shè)方向,吳女士表示仍然還是以終端和流通兩邊并重,一方面強(qiáng)化終端建設(shè),包括每一個(gè)省,每一個(gè)地級(jí)市場(chǎng)、縣級(jí)市場(chǎng)。在賣場(chǎng)布局方面,除了強(qiáng)化KA及大型賣場(chǎng)之外,還要加強(qiáng)B、C類賣場(chǎng)的建設(shè)。爭(zhēng)取在2006到2007年使終端覆蓋率達(dá)到80%以上。另一方面加大在流通領(lǐng)域深耕力度和促銷力度,加強(qiáng)三、四級(jí)市場(chǎng)的建設(shè)。
在新產(chǎn)品的研發(fā)上,牙博士產(chǎn)品將進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng),“加強(qiáng)美白去漬類產(chǎn)品的研發(fā),努力提高品類滲透率和產(chǎn)品平均售價(jià),提高經(jīng)銷商利潤水平。”
同時(shí),吳小桃告訴記者:“公司與央視的廣告投放合同已經(jīng)基本談定,預(yù)計(jì)會(huì)在下個(gè)月有所行動(dòng)。另外,現(xiàn)在牙博士終端銷售已經(jīng)占到其總銷售額的40%,將其提升至60%是公司的預(yù)期目標(biāo)。而根據(jù)目前牙博士的發(fā)展趨勢(shì),我們對(duì)其在2007年銷售額達(dá)到5億元充滿信心!”