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問題疫苗牽動民心 以更高標(biāo)準(zhǔn)重新出發(fā)

作者: 李瑩瑩    來源: 中國健康傳媒集團(tuán)-中國食品藥品網(wǎng) 2019-01-10

  長春長生違法違規(guī)生產(chǎn)狂犬病疫苗事件產(chǎn)生了重大社會影響,引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。此次事件對我國的疫苗行業(yè)帶來震蕩,對疫苗監(jiān)管工作帶來深遠(yuǎn)影響。


  熱議程度:★★★★★


事件概述


  2018年7月15日,國家藥品監(jiān)督管理局通告長春長生生物科技有限責(zé)任公司違法違規(guī)生產(chǎn)凍干人用狂犬病疫苗。


  2018年7月19日,長春長生公司母公司長生生物發(fā)布公告稱收到吉林省食品藥品監(jiān)督管理局行政處罰決定書,因2017年百白破疫苗效價不合格累計(jì)被罰款344萬元。


  2018年7月21日,微信公眾號“獸樓處”發(fā)表《疫苗之王》,相關(guān)內(nèi)容迅速引發(fā)自媒體平臺的關(guān)注,輿情達(dá)到熱議度頂峰。


  2018年8月16日,中共中央政治局常務(wù)委員會召開會議,聽取關(guān)于長春長生公司問題疫苗案件調(diào)查及有關(guān)問責(zé)情況的匯報。同日,國務(wù)院常務(wù)會議聽取長春長生公司問題疫苗事件調(diào)查情況匯報并作出相關(guān)處置決定。


  2018年10月16日,長春長生公司行政處罰決定、問題疫苗賠償實(shí)施方案發(fā)布。


圖1 “長春長生違法違規(guī)生產(chǎn)狂犬病疫苗”輿情走勢圖


事件走勢和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)


  從整體走勢看,如圖1所示,呈現(xiàn)“波浪式”特征,網(wǎng)民關(guān)注度較高。


  第一階段:國家藥監(jiān)局通報,長生生物兩次回應(yīng)。


  2018年7月15日,國家藥監(jiān)局網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于長春長生生物科技有限責(zé)任公司違法違規(guī)生產(chǎn)凍干人用狂犬病疫苗的通告》。央視《東方時空》《新聞直播間》《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》等欄目,新京報、第一財(cái)經(jīng)等媒體報道。


  2018年7月16日,長生生物發(fā)布公告稱,長春長生公司正對有效期內(nèi)所有批次的凍干人用狂犬病疫苗(vero 細(xì)胞)全部實(shí)施召回。17日,長生生物再次發(fā)布聲明稱,公司所有已經(jīng)上市的人用狂犬病疫苗產(chǎn)品質(zhì)量符合國家注冊標(biāo)準(zhǔn),沒有發(fā)生過因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的不良反應(yīng)事件。


  第二階段:百白破疫苗效價不合格事件重提,《疫苗之王》刷屏


  2018年7月19日,長生生物發(fā)布公告稱,收到吉林省食藥監(jiān)局行政處罰決定書,因2017年百白破疫苗效價不合格累計(jì)被罰款344萬元。中國新聞網(wǎng)、澎湃新聞等多家媒體進(jìn)行轉(zhuǎn)載。


  2018年7月21日,微信公眾號“獸樓處”發(fā)表《疫苗之王》。相關(guān)內(nèi)容迅速引發(fā)自媒體平臺的關(guān)注,輿情達(dá)到熱議度頂峰。輿論紛紛呼吁盡快公布調(diào)查結(jié)果,要求監(jiān)管部門履職盡責(zé)。


  2018年7月22日,國家藥監(jiān)局網(wǎng)站發(fā)布《國家藥監(jiān)局負(fù)責(zé)人介紹長春長生狂犬病疫苗案件有關(guān)情況》稱,現(xiàn)已查明,企業(yè)編造生產(chǎn)記錄和產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄,隨意變更工藝參數(shù)和設(shè)備。


  2018年7月22至23日,針對問題疫苗事件,中共中央總書記習(xí)近平作出重要指示,國務(wù)院總理李克強(qiáng)作出批示。


  2018年7月25日開始,國家藥監(jiān)局網(wǎng)站陸續(xù)發(fā)布疫苗科普相關(guān)文章20余篇。


  第三階段:問題疫苗事件查明,處罰決定、賠償實(shí)施方案發(fā)布


  2018年7月27日,新華社報道稱,據(jù)國務(wù)院調(diào)查組消息,長春長生公司違法違規(guī)生產(chǎn)狂犬病疫苗案件調(diào)查工作取得重大進(jìn)展,已基本查清企業(yè)違法違規(guī)生產(chǎn)狂犬病疫苗的事實(shí)。人民網(wǎng)、光明網(wǎng)、中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、中國日報網(wǎng)、法制網(wǎng)等多家主流權(quán)威媒體原文轉(zhuǎn)載新華社報道。8月7日,據(jù)新華社報道,8月6日,國務(wù)院調(diào)查組公布了長春長生公司違法違規(guī)生產(chǎn)狂犬病疫苗案件調(diào)查的進(jìn)展情況。


  2018年8月3日,世衛(wèi)組織發(fā)文《接種疫苗拯救生命》。8月6日,世衛(wèi)組織再次發(fā)文《關(guān)于免疫和疫苗安全的問答》,進(jìn)行疫苗理性科普。


  2018年8月10日,新華社發(fā)布《武漢生物公司效價不合格百白破疫苗處置工作核查組公布工作進(jìn)展》。8月15日,新華社報道長春長生公司不合格百白破疫苗調(diào)查結(jié)果。


  2018年8月16日,中央電視臺《新聞聯(lián)播》報道,中共中央政治局常務(wù)委員會8月16日召開會議,聽取關(guān)于長春長生公司問題疫苗案件調(diào)查及有關(guān)問責(zé)情況的匯報。當(dāng)日,國務(wù)院常務(wù)會議聽取長春長生公司問題疫苗事件調(diào)查情況匯報并作出相關(guān)處置決定。


  2018年10月16日,國家藥監(jiān)局、吉林省食藥監(jiān)局發(fā)布對長春長生公司行政處罰決定,國家藥監(jiān)局、國家衛(wèi)健委、銀保監(jiān)會、吉林省人民政府發(fā)布《關(guān)于發(fā)布長春長生公司狂犬病問題疫苗賠償實(shí)施方案的公告》。


  2018年11月11日,市場監(jiān)管總局網(wǎng)站發(fā)布公告,就《中華人民共和國疫苗管理法(征求意見稿)》公開征求公眾意見。此次《征求意見稿》的發(fā)布,受到媒體和公眾廣泛關(guān)注,獲得輿論普遍肯定。


  2018年12月23日,十三屆全國人大常委會第七次會議舉行第一次全體會議,《中華人民共和國疫苗管理法(草案)》首次提請審議。


點(diǎn)評


  長春長生違法違規(guī)生產(chǎn)狂犬病疫苗事件產(chǎn)生了重大社會影響,引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。此次事件對我國的疫苗行業(yè)帶來震蕩,對疫苗監(jiān)管工作帶來深遠(yuǎn)影響。


  相關(guān)事件發(fā)生后,國家藥監(jiān)局密切關(guān)注輿情走向,及時傳播權(quán)威聲音,正視行業(yè)問題,態(tài)度誠懇,措施明確。此后,通過連續(xù)、滾動發(fā)布相關(guān)信息,告知公眾最新進(jìn)展,緩解社會恐慌;連續(xù)發(fā)表科普文章,引導(dǎo)公眾回歸理性。值得一提的是,通過與世衛(wèi)組織的密切溝通,這一政府之外的世界權(quán)威機(jī)構(gòu)作為第三方發(fā)聲,取得良好的引導(dǎo)效果。


  需注意的是,在重大突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)過程中,第一時間與媒體保持順暢的溝通至關(guān)重要。由于傳統(tǒng)媒體與新媒體、權(quán)威媒體與市場化媒體在內(nèi)容需求、傳播規(guī)律等方面各有特點(diǎn),可結(jié)合各自不同的特點(diǎn)形成新舊媒體的互動,拓展宣傳引導(dǎo)的空間。


  另一方面,日常的科普宣傳、政策宣貫力度仍需加強(qiáng)。如何讓科普知識落地生根、喜聞樂見,如何讓各類媒體樂意傳播、主動傳播,如何讓社會公眾自愿學(xué)習(xí)、自主分享,如何調(diào)動監(jiān)管部門、媒體、專家聯(lián)合起來科學(xué)解讀、主動傳播,讓人們對疫苗相關(guān)的輿情理性看待,科學(xué)“免疫”,值得深入討論。


(責(zé)任編輯:齊桂榕)

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