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　　中國食品藥品網(wǎng)訊 （記者 李易真） 1月22日，中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會發(fā)布《零售藥店健康驛站服務(wù)指南》（以下簡稱《指南》），為零售藥店健康驛站的標準化建設(shè)與規(guī)范化運營提供系統(tǒng)指引依據(jù)。

　　《指南》明確，零售藥店作為健康驛站，除了保障藥品等供應和提供藥學服務(wù)外，還應提供覆蓋慢性病、腫瘤、罕見病等的輕微或非急危重病癥的健康指導、專業(yè)藥學服務(wù)、便民服務(wù)等相關(guān)健康服務(wù)。

　　根據(jù)《指南》，健康驛站應按照合規(guī)性、專業(yè)性、安全性、適宜性的原則配置相應設(shè)施設(shè)備，建立設(shè)備臺賬，明確管理責任人并妥善管理。同時，應配置會員管理系統(tǒng)、健康檔案管理系統(tǒng)、患者管理系統(tǒng)、健康檔案管理系統(tǒng)等開展健康服務(wù)所需的電子信息系統(tǒng)，確保服務(wù)信息的可追溯性。

　　在人員配備和能力建設(shè)方面，《指南》提出，健康驛站應設(shè)置執(zhí)業(yè)藥師、藥師、其他藥學技術(shù)人員、健康管理師等專業(yè)崗位，并可聘請營養(yǎng)師、心理咨詢師和臨床醫(yī)生等人員。此外，還應建立并實施系統(tǒng)、規(guī)范的人員能力評估、考核管理制度，推動人員能力持續(xù)提升，保障健康驛站服務(wù)規(guī)范、有序開展。

　　在服務(wù)功能上，健康驛站應提供健康指導、專業(yè)藥學服務(wù)、便民服務(wù)、探索研究性服務(wù)功能等健康服務(wù)。

　　此外，《指南》還在應急處置、服務(wù)評價與改進等方面對零售藥店提出基本規(guī)范與要求。

　　中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會相關(guān)負責人表示，零售藥店健康驛站的建設(shè)是打通居民健康服務(wù)“最后一公里”的重要舉措。希望通過《指南》的落地應用，引導更多零售藥店實現(xiàn)從“藥品銷售終端”向“健康服務(wù)中心”轉(zhuǎn)型，以更好滿足人民群眾日益增長的多層次、多樣化的健康需求，真正成為居民身邊觸手可及的“健康驛站”。

(責任編輯：常靖婕)