湖北省黃岡市組織開展適老化便民藥店民生項目現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)活動
中國食品藥品網(wǎng)訊 近日,湖北省黃岡市市場監(jiān)管局聚焦零售藥店適老化便民民生項目,來自全市各縣(市、區(qū))的藥品監(jiān)管人員走進樣板藥店,實地體驗為老年群體打造的購藥“暖心場景”。
這是黃岡市市場監(jiān)管局落實湖北省政府2026年十大民生項目部署,推進標(biāo)準(zhǔn)化適老化便民藥店建設(shè)組織的專題活動。3月19日和24日,黃梅片區(qū)與團風(fēng)片區(qū)先后啟動適老化便民藥店民生項目現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)活動,市、縣兩級藥品安全分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)監(jiān)管部門負責(zé)人參與。
現(xiàn)場直擊:小細節(jié)里的大溫暖
在樣板藥店,觀摩團成員看得格外仔細。出入口處,平整的坡道替代了臺階,兩側(cè)加裝了穩(wěn)固扶手;店內(nèi)通道寬敞,輪椅可輕松通行;休息區(qū)配備了愛心座椅、飲水機和急救藥箱;放大鏡、老花鏡一字排開,方便老人隨時取用?!斑@些看似不起眼的設(shè)施,對老年人來說卻是實實在在的便利?!币晃粎⑴c觀摩的監(jiān)管人員感慨道。
服務(wù)升級:從“賣藥品”到“管健康”
除了硬件改造,藥店的“軟服務(wù)”同樣成為關(guān)注焦點。駐店藥師現(xiàn)場演示了如何放慢語速、用通俗語言為老年患者指導(dǎo)用藥;慢病健康管理檔案上,詳細記錄著老人的血壓、血糖數(shù)據(jù)和用藥情況;針對行動不便的老人,藥店還建立了上門送藥服務(wù)流程。
民生實事:小切口推動大提升
“我們希望通過此次觀摩,讓大家?guī)е鴨栴}看、帶著思考學(xué),把好的經(jīng)驗帶回去,結(jié)合本地實際推動藥店適老化改造?!逼渲幸幻麉⑴c觀摩活動的藥品監(jiān)管人員表示,適老化便民藥店建設(shè)不僅是硬件升級,更是服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。
此次觀摩學(xué)習(xí)后,黃岡市各縣(市、區(qū))將對照先進找差距,制定切實可行的提升計劃,推動全市藥品零售行業(yè)適老化服務(wù)水平整體提升,讓更多老年人在“家門口”享受到安全、便捷、暖心的購藥服務(wù)。(黃岡市市場監(jiān)管局供稿)
(責(zé)任編輯:常靖婕)
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