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　　中國食品藥品網(wǎng)訊 近日，湖北省黃岡市市場監(jiān)管局聚焦零售藥店適老化便民民生項目，來自全市各縣（市、區(qū)）的藥品監(jiān)管人員走進樣板藥店，實地體驗為老年群體打造的購藥“暖心場景”。

　　這是黃岡市市場監(jiān)管局落實湖北省政府2026年十大民生項目部署，推進標(biāo)準(zhǔn)化適老化便民藥店建設(shè)組織的專題活動。3月19日和24日，黃梅片區(qū)與團風(fēng)片區(qū)先后啟動適老化便民藥店民生項目現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)活動，市、縣兩級藥品安全分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)監(jiān)管部門負責(zé)人參與。

　　現(xiàn)場直擊：小細節(jié)里的大溫暖

　　在樣板藥店，觀摩團成員看得格外仔細。出入口處，平整的坡道替代了臺階，兩側(cè)加裝了穩(wěn)固扶手；店內(nèi)通道寬敞，輪椅可輕松通行；休息區(qū)配備了愛心座椅、飲水機和急救藥箱；放大鏡、老花鏡一字排開，方便老人隨時取用?！斑@些看似不起眼的設(shè)施，對老年人來說卻是實實在在的便利?！币晃粎⑴c觀摩的監(jiān)管人員感慨道。

　　服務(wù)升級：從“賣藥品”到“管健康”

　　除了硬件改造，藥店的“軟服務(wù)”同樣成為關(guān)注焦點。駐店藥師現(xiàn)場演示了如何放慢語速、用通俗語言為老年患者指導(dǎo)用藥；慢病健康管理檔案上，詳細記錄著老人的血壓、血糖數(shù)據(jù)和用藥情況；針對行動不便的老人，藥店還建立了上門送藥服務(wù)流程。

　　民生實事：小切口推動大提升

　　“我們希望通過此次觀摩，讓大家?guī)е鴨栴}看、帶著思考學(xué)，把好的經(jīng)驗帶回去，結(jié)合本地實際推動藥店適老化改造?！逼渲幸幻麉⑴c觀摩活動的藥品監(jiān)管人員表示，適老化便民藥店建設(shè)不僅是硬件升級，更是服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。

　　此次觀摩學(xué)習(xí)后，黃岡市各縣（市、區(qū)）將對照先進找差距，制定切實可行的提升計劃，推動全市藥品零售行業(yè)適老化服務(wù)水平整體提升，讓更多老年人在“家門口”享受到安全、便捷、暖心的購藥服務(wù)。（黃岡市市場監(jiān)管局供稿）

(責(zé)任編輯：常靖婕)